Сон разума или к чему приводит банальность
Не далее как вчера я побывала в одном из питерских ресторанных двориков. 10 разных марок недорогого фастфуда для тех, кто ждет начала сеанса в кино. Мне нравится подмечать в таких местах детали оформления, фишки в обслуживании - такие не слишком заметные, но полезные нюансы, говорящие о направлении маркетинговой мысли их владельцев.
На одном из подносов лежал большой листок с рекламой столь беспомощной и бессмысленной, что я сперва даже не поверила своим глазам.
Еда из свежих продуктов всегда вкусней - гордо сообщал заголовок.
Спасибо, капитан Очевидность - сказала я и огляделась вокруг. Меня окружали люди, разных возрастов и национальностей, но все же люди. Ни одного шакала, гиены, грифа-падальщика или иного любителя позавчерашнего ужина не было видно. Стало быть, именно люди были целевой аудиторией, люди, которые любят вкусно покушать.
Я стала читать рекламку далее. Свежие продукты, которые так вкусны, упоминались в каждом предложении - такой кошмар можно встретить разве что в сеошных и дорвейных джунглях, где тексты пишутся с максимальным включением ключевых слов.
Мы готовим из свежих продуктов! Свежие продукты основа вкусной пищи! И так далее, в том же духе, текст на целую страницу.
И лишь в самом конце скромная приписочка сообщала, что свежие - значит охлажденные продукты, то есть мясо поступает на фабрику не замороженным. Особый идиотизм этой ситуации придавал тот факт, что все мясные полуфабрикаты для жарки, которые поступали в ресторан... были накрепко заморожены - только так можно было гарантировать их полную сохранность. И хранились они в холодильнике.
И об этом факте знал любой человек, стоящий у касс , благодаря развешанным зеркалам и прозрачному верху витрины готовой продукции.
Считает ли компания своих покупателей идиотами? Вопрос остается открытым.
Но вот факт: передо мной лежала совершенно бесполезная реклама, на печать и доставку которой потрачены деньги.
Большие корпорации и сети редко задаются вопросом оптимизации трат, если их не прижмет экономическая ситуация. А фастфуд переживает свой расцвет в пору экономического кризиса.
Формальный подход, отсутствие желания подумать и... часть рекламного бюджета улетела вместе с холодным зимним ветром.
Но если вы владелец собственного бизнеса, то не должны допускать таких ошибок. Прежде чем использовать любой рекламный ход, спросите себя - а нужно ли это делать? Какую цель вы преследуете? Что именно вы хотите донести до ваших покупателей? Уверены ли вы , что выбранный вариант контакта принесет именно ту реакцию клиента, которая вам нужна?
И пока не ответите на эти вопросы - не начинайте движения. Ошибки будут оплачиваться из вашего кармана.
Я Ольга Городецкая, копирайтер и увлеченный исследователь возможностей сети.